Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Les Fleurs d’Andochris dont le siège social est situé à 1, Espace Léon Viguier, 34300, Agde, immatriculée au registre du commerce sous le numéro 82342630900014, et toute personne souhaitant effectuer un achat sur le site https://lesfleursdandochris.fr.
Produits
Les produits proposés à la vente sont des bouquets, compositions florales, plantes et accessoires floraux.
Les photographies des produits sur le site sont illustratives et non contractuelles. Les fleurs étant des produits naturels, des variations peuvent exister.
Commande
Les commandes se font exclusivement sur le site internet https://lesfleursdandochris.fr.
La validation de la commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client doit vérifier l’exactitude des informations fournies (nom, adresse, numéro de téléphone, etc.). Les Fleurs d’Andochris ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur.
Prix
Les prix indiqués sont en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Les Fleurs d’Andochris se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via un moyen sécurisé (carte bancaire),
Toute commande ne sera validée qu’après réception du paiement complet.
Fidélité
Chaque euro dépensé rapport un point
Une première commande rapport 5 points de plus
- La valeur du point est fixée à 0.05€
- Pas de limite d’achat pour l’acquisition ou la dépense de point
Livraison
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Les livraisons sont effectuées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
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Zones de livraison : Agde, Bessan, Marseillan, Vias, Florensac.
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Délais : Les livraisons sont effectuées selon la date et le créneau renseignés lors de la validation de la commande.
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En cas d’absence lors de la livraison, la commande sera à venir récupérer en magasin soit par l’expéditeur soit par le destinataire.
Prix : 5€ ttc sur Agde, 8€ ttc hors Agde, livraison offerte pour une commande supérieure à 100€ d’achat (hors frais de livraison)
Rétractation et Retours
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les fleurs fraîches étant des produits périssables, le droit de rétractation ne s’applique pas.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les accessoires fournis (bulle d’eau, pic en bois, ou tout autre accessoire) ne sera ni repris ni échangé.
Garantie et Réclamations
Les Fleurs d’Andochris garantit la fraîcheur et la qualité des fleurs livrées. Toute réclamation doit être effectuée dans un délai de 12h après la réception de la commande, accompagné de photos.
Protection des données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement des achats et des livraisons. Sauf indication contraire du client, les données ne pourront pas servir à but commercial.
Conformément à la réglementation RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant lesfleursdandochris@gmail.com.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site lesfleursdandochris@gmail.com (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Les Fleurs d’Andochris et ne peuvent être reproduits sans autorisation.
Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
